L’incertezza sul futuro.

Questo non è mai stato più vero. Mentre emergiamo dalla pandemia in un periodo di turbolenze geopolitiche, stiamo vedendo i segnali di tempi difficili che ci attendono. L'inflazione è elevata, i prezzi del petrolio sono volatili, le filiere sono minacciate, i mercati azionari sono in calo, i tassi di interesse sono in aumento, i rapporti sugli utili per molti sono al di sotto delle aspettative e le organizzazioni stanno iniziando a tagliare per fare “quadrare i loro numeri”. Molti sono già giunti a questa conclusione. Un recente sondaggio del Conference Board e riportato da McKinsey, ha rilevato che l'81% dei leader si aspetta una recessione.

Di cosa parleremo nel blog:

• Accellerare il cambiamento
• In che modo, velocizzare il cambiamento e’ una buona cosa
• Come non lasciarsi sfuggire l'occasione di apportare cambiamenti positivi
• Qual è il ruolo dei leader in tutto questo?
• Perché in tempi sfidanti, la gestione del cambiamento è indispensabile
  

Accellerare il cambiamento

Concordiamo tutti sul fatto che, il cambiamento è una costante e negli ultimi anni è stato più veloce e complesso. Ma siate certi che, non abbiamo ancora visto nulla. L'incertezza economica significa che ci si aspetta dai leader, che si adattino per garantire che i loro stakeholder li vedano fare del loro meglio per proteggere gli interessi degli stakeholder. Inevitabilmente, questo significa un cambiamento sempre più intenso.

Il cambiamento come “opportunità “ e non condanna.

Il modo in cui le aziende affrontano il cambiamento, può determinare quanto siano competitive a lungo termine. Quando le cose vanno bene, i leader spesso lottano per apportare cambiamenti positivi. Questo avviene in mancanza di allarmismi che creano l’urgenza. Quando, tuttavia, le sfide sono economicamente difficili, il business case si scrive da solo.

Allo stesso tempo, i leader possono dimenticare che anche quando il cambiamento riguarda il taglio dei costi, migliorare l’efficienza o, in generale, il fare di più con meno, il lato umano delle persone in questi cambiamenti è altrettanto importante, se non ancora di più.

Anche nelle migliori circostanze, far “approdare” un cambiamento è difficile , e non farlo porta conseguenze. Di fronte alle sfide economiche, agire nel modo giusto è essenziale. I leader non possono permettersi di sbagliare, o di “riprendere in mano” progetti passati e hanno poco margine di errore.

“We are continually faced by great opportunities brilliantly disguised as insoluble problems.” 

—Lee Lacocca 

Ma come fanno i leader a prendere decisioni critiche a lungo termine quando il loro focus è nel breve termine? I leader capaci sfruttano e convertono quei “ momenti” in opportunità : introducono cambiamenti positivi, creano agilità e flessibilità e integrano pratiche valide di gestione del cambiamento nella loro attività.

 Download: Introduzione al Change management

Non sprecare l'occasione di realizzare cambiamenti positivi.

Sfortunatamente, l'approccio di molti leader al cambiamento non tiene in considerazione il lato delle persone. Ci si aspetta che i leader agiscano rapidamente. Pianifichino ed eseguano il cambiamento velocemente. Hanno meno tempo per fare delle analisi e considerare altre opzioni.

Iniziano a fare ipotesi basate sul “ peggiore scenario ”, spesso correggendo in modo eccessivo, e lo fanno comunicando e coinvolgendo i dipendenti il meno possibile, perché vogliono evitare di creare paure. Di conseguenza, ricevono meno input, causando una maggiore resistenza.

Utilizzare un approccio strutturato.

Quando implementano il cambiamento, i leader possono dare per scontato che le persone siano felici di mantenere il loro posto di lavoro e faranno ciò che è necessario per adottare il cambiamento. Tuttavia, questo non è necessariamente il caso. In questi momenti, è ancora più importante mantenere i dipendenti concentrati ed produttivi.Senza un approccio sistematico al cambiamento necessario, i leader scoprono possono scoprire che le persone, come minimo, resisteranno passivamente al cambiamento e possibilmente,diventeranno più attivamente resistenti perché sentono l'impatto più acutamente. Resisteranno in modo attivo perché sentono maggiormente l'impatto.

Ecco cosa devono fare i leader che guidano un grande cambiamento per garantire che i loro collaboratori siano coinvolti nello stesso:

• Fare tutto il possibile per rendere le persone consapevoli della necessità dei cambiamenti

• Assicurarsi che i dipendenti comprendano il valore che i cambiamenti porteranno
• Avere le competenze per essere efficaci nei cambiamenti  
• Assicurarsi che i dipendenti siano disposti a continuare a essere produttivi sia durante che dopo i cambiamenti

Dal punto di vista di Prosci® questo può essere spiegato dal modello ADKAR per il cambiamento individuale. Questo modello descrive come le persone si muovono attraverso il cambiamento e come i leader possono aiutare a eliminare le barriere . per una transizione di successo

Download: Panoramica sul modello Prosci® ADKAR

Fai si che, il change management diventi fondamentale

Proprio come la resistenza può intensificarsi, a causa di un approccio debole al cambiamento, una buona gestione invece dello stesso, può rinnovare e sviluppare una maggiore autonomia.Quando prepariamo, equipaggiamo e supportiamo le persone ai cambiamenti in tempi difficili, i leader non solo aumentano la probabilità di raggiungere i risultati che vogliamo a breve termine, ma aumentano la capacità dell'azienda di gestire il cambiamento in futuro. Utilizzare una gestione efficace del change management in quei può:

• Aiutarti non solo a sopravvivere, ma anche a prosperare in tempi difficili

• Aumentare il coinvolgimento e la soddisfazione dei dipendenti a lungo termine

• Costruire le fondamenta per un cambiamento di successo continuo

• Aumenta la tua flessibilità per una crescita futura

• Rendere la tua organizzazione meno fragile, per affrontare meglio un'altra situazione problematica

Sviluppare le tue competenze ora, quando è d’obbligo , può significare costruire un vantaggio competitivo duraturo. Anche quando il tuo istinto potrebbe essere quello di ridurre gli investimenti nelle competenze di change management durante i periodi di incertezza economica.

Quindi, mentre il tuo istinto potrebbe essere quello di ridurre gli investimenti nel promuovere una costruzione della capacità di gestione del cambiamento durante i periodi di incertezza economica, pensaci due volte. Costruire le tue capacità ora, quando hai l'imperativo, può significare costruire un vantaggio competitivo duraturo.  

 Ora più che mai, i leader stanno affrontando cambiamenti rapidi e complessi, i tuoi collaboratori ti guardano per essere guidati e accompagnati attraverso il cambiamento.

Qual è il prossimo passo?

Pensa a CMC come una risorsa. Siamo felici di ascoltare le tue esigenze e indicarti la giusta direzione. Per approfondimenti oppure ulteriori informazioni puoi fissare un appuntamento con la nostra Sales Executive, Isabella Baima, nel suo calendario per poterne parlare insieme. 

Potresti anche prendere in considerazione i nostri Workshop oppure partecipare al prossimo programma di certificazione Prosci Change Management Practitioner. Dove puoi applicare gli strumenti analitici e gli approcci pratici di Prosci alle tue iniziative di cambiamento, aiutandoti a costruire consapevolezza organizzativa e capacità nella gestione del cambiamento.

Durante il corso, imparerai come applicare la metodologia di Prosci a un progetto esistente e entrare in contatto con altri leader del change management. Scarica la nostra brochure del programma di certificazione Change Management Practitioner per saperne di più sul corso.