Il Ruolo in Evoluzione dei Professionisti Certificati nel Change Management

    set 24, 2021 | Posted by Michael Campbell

    In ambienti aziendali altamente competitivi e in continua evoluzione, la gestione efficace del cambiamento può svolgere un ruolo cruciale nel successo di un'azienda. Pertanto, sempre più organizzazioni stanno cercando di trovare, reclutare e sviluppare professionisti certificati per la gestione del cambiamento per aiutare a preparare e supportare la propria forza lavoro mentre implementano e sperimentano il cambiamento.

    Nei primi anni 2000 il mondo del change management è passato dalle pagine di riviste e letteratura accademica a ruoli e funzioni lavorative formalizzate. Con la creazione di ruoli professionali per manager del cambiamento, consulenti di gestione del cambiamento, analisti del cambiamento, specialista di gestione del cambiamento e così via.

    Storicamente, il ruolo lavorativo è quello che è variato con l'attenzione di ciascun professionista che spesso varia da un'organizzazione all'altra; cambiare iniziativa per cambiare iniziativa. Con pochi processi o strutture riconosciute in atto per supportare i loro obiettivi di garantire che le iniziative di cambiamento dal lato delle persone soddisfino gli obiettivi organizzativi nei tempi e nei budget previsti, il ruolo di un professionista della gestione del cambiamento è stato spesso sottovalutato.

    Il ruolo in via di sviluppo di un operatore certificato del cambiamento 

    Oggi il ruolo è definito molto più chiaramente e il suo impatto sull'efficacia organizzativa più ampiamente riconosciuto.

    La ricerca nel campo della gestione del cambiamento e la necessità di professionisti certificati della gestione del cambiamento ci ha fornito un elenco più chiaro delle responsabilità richieste a un moderno professionista della gestione del cambiamento. Compreso;

    • Applicare una metodologia strutturata alla gestione del cambiamento
    • Supporto alla comunicazione all'interno dell'azienda
    • Applicare le abilità interpersonali per aiutare nei periodi difficili di transizione
    • Supportare la formazione di individui e team che saranno interessati dal cambiamento organizzativo
    • Garantire che le iniziative di cambiamento (progetti) siano completate in tempo e nel budget
    • Coaching sponsor, project e line manager nello sviluppo delle competenze di change management
    • Supportare i cambiamenti ai processi, sistemi e tecnologie aziendali
    • Creazione e implementazione di strategie del cambiamento
    • Ridurre al minimo la resistenza ad adottare queste strategie di cambiamento da parte della forza lavoro

    Poiché le organizzazioni si adattano e migliorano costantemente le pratiche organizzative per diventare agili, diventa più importante riconoscere che il cambiamento non finisce mai. Con questa mentalità, il ruolo di un professionista della gestione del cambiamento deve rimanere fluido e richiederà un individuo in grado di reagire e rispondere ai mutevoli obiettivi strategici di un'azienda.

    Questi individui agiscono come campioni interni aiutando la forza lavoro a rispondere e abbracciare il cambiamento organizzativo e sono riconosciuti sia dal senior management che dai dipendenti di livello inferiore come guida del successo aziendale attraverso una migliore gestione del lato del cambiamento delle persone.

    Cambiamento della struttura organizzativa

    In termini di struttura organizzativa, il ruolo di un professionista della gestione del cambiamento è ancora relativamente nuovo. Prevediamo che il futuro di questa disciplina comporterà un focus amplificato sulla crescita delle capacità interne di un'organizzazione per implementare e digerire un volume ancora maggiore di cambiamento.

    Dovremmo aspettarci di vedere anche le organizzazioni più grandi in possesso della risorsa interna per rispondere ai cambiamenti reattivi in modo agile e non dirompente attraverso l'uso di team di cambiamento interni dedicati  - il cosiddetto Change Management Office (CMO) e il perfezionamento dei ruoli dirigenziali del cambiamento. Lo sviluppo di questi ruoli e team andrà ad integrarsi in tutte le aree funzionali dell'organizzazione e sarà strettamente legato a quello delle capacità di project management organizzativo.

    La formalizzazione del ruolo di praticante di gestione del cambiamento

    Man mano che la disciplina della gestione del cambiamento diventa sempre più riconosciuta, la domanda per la sua integrazione nella pratica aziendale standard diventa una forza trainante per i professionisti certificati.

    Poiché sempre più organizzazioni cercano professionisti istruiti, esperti e ben versati nella gestione del cambiamento, è diventata evidente la necessità di uno standard riconosciuto di certificazione e formazione.

    I professionisti certificati del cambiamento devono essere in grado di dimostrare una conoscenza più approfondita degli strumenti necessari per una gestione del cambiamento di successo, dei modelli che guideranno il cambiamento interno e delle metodologie di sviluppo che consentiranno all'organizzazione di reagire non solo rapidamente ma in modo innovativo al cambiamento.

    Questa crescente domanda di professionisti esperti, di ruolo e strutturati ha permesso di emergere negli ultimi anni il percorso per la progressione della carriera nella gestione del cambiamento, poiché le organizzazioni cercano le persone necessarie non solo per gestire, ma anche progettare e dirigere il cambiamento organizzativo di successo.

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    Topics: Leaders of Change, change management certification, Getting Started with Change Management