Titolo accattivante, giusto? Il semplice atto di menzionare il Covid-19 in un titolo ci garantisce subito una maggiore attenzione, ma perché dovresti continuare a leggere? Resta con me per un momento. In quanto scienziato sociale e specialista della gestione del cambiamento, sono convinto che una delle sfide fondamentali che stiamo affrontando in questo momento come individui, organizzazioni e persino paesi, è la necessità di sviluppare un certo grado di allenamento al cambiamento, per aiutarci ad affrontare la fatica che ci richiedono i continui cambiamenti che stiamo attraversando in questo momento.

L'applicazione del modello Prosci ADKAR® è stato un modo eccellente per affrontare la gestione del cambiamento a livello personale, poiché questo modello descrive il processo sequenziale di cambiamento che gli individui attraversano; e naturalmente, una volta dimostrata questa capacità, avremo superato con successo la fase di transizione per quel cambiamento specifico.

Dopo aver trovato in ADKAR® il modello di cambiamento individuale, dobbiamo considerare come continuare come famiglie, scuole, organizzazioni, industrie e persino intere società.

Fare i conti con la fatica del costante cambiamento
Una delle sfide che dobbiamo affrontare in questo momento è la situazione futura, che è in continua evoluzione: ogni giorno si conoscono nuovi approfondimenti, più persone vengono vaccinate e (al momento della scrittura all'inizio di marzo in Sudafrica), e ci troviamo in un lento ritorno a come stavano le cose prima che il Covid-19 fosse dichiarato pandemia globale, circa un anno fa.

La sfida naturalmente rimane e ci rimane ancora molta incertezza. Alcuni di noi hanno iniziato a tornare negli uffici e la maggior parte dei bambini è tornata a scuola, ma le domande persistono, tra cui:

• Perché dobbiamo tornare in un ufficio fisico se il lavoro da casa ha funzionato?
• Non è più economico per l'organizzazione se continuiamo a lavorare da casa?
• Come faccio a sapere che sarò un ambiente di lavoro sicuro in ufficio?
• Cosa succede se vengono applicate nuove restrizioni?
• Ero più produttivo a casa perché utilizzavo il tempo del viaggio verso l’ufficio per lavorare!
• Cosa succede se qualcuno è positivo al COVID-19 il giorno in cui torniamo al lavoro?
• Come si può garantire il distanziamento sociale in ufficio
• Dobbiamo indossare maschere in ufficio?

Kurt Lewin, uno psicologo tedesco-americano, noto come uno dei moderni pionieri della psicologia sociale, organizzativa e applicata, ha sviluppato un primo modello di cambiamento, che ha descritto come prendendo la forma di un processo in tre fasi. La prima fase che ha chiamato "scongelamento". Ha comportato il superamento dell'inerzia e lo smantellamento della mentalità esistente. Nella seconda fase si verifica il cambiamento: questo è tipicamente un periodo di confusione e transizione. Siamo consapevoli che i vecchi metodi vengono messi in discussione, ma non abbiamo ancora un quadro chiaro di ciò con cui li stiamo sostituendo. Lewin ha definito la fase finale "congelamento", in cui la nuova mentalità si sta cristallizzando e il nostro livello di comfort ritorna ai livelli precedenti.

Anni dopo, Prosci ha incluso una visione alternativa di queste fasi, definendole come gli stati attuali, di transizione e futuri. Come riflette il grafico sottostante, il raggiungimento dei risultati / I risultati che stiamo cercando richiedono un focus sia tecnico che specifico per le persone:

Il lato tecnico dei cambiamenti che stiamo attraversando implica una quantità significativa di pianificazione, comunicazione e implementazione sui protocolli di vaccinazione, sicurezza e pulizia, ecc.
Tuttavia, se vogliamo superare con successo il cambiamento costante che stiamo affrontando, è il lato del cambiamento che richiederà attenzione. Se riusciamo a spostare con successo le persone nelle nostre famiglie, organizzazioni, industrie e nazioni attraverso le singole fasi del modello ADKAR®, è probabile che avremo successo.

Ma come?
Potresti essere scioccato da questa risposta - processo. La complessità del cambiamento all'interno di un'organizzazione è spesso determinata dal volume di persone che hanno bisogno di passare attraverso i propri processi di cambiamento individuali secondo una tempistica predefinita. Quindi come possiamo spostare con successo un gran numero di individui attraverso la transizione? Seguendo un processo di gestione del cambiamento ordinato e strutturato.

Per saperne di più
Se desideri saperne di più su questo processo, valuta la possibilità di registrarti a uno dei nostri programmi di certificazione. Se sei interessato a portare la formazione Prosci sulla gestione del cambiamento nella tua organizzazione, CMC Global può aiutarti! Mettiti in contatto per una conversazione su come possiamo supportarti e su come possiamo soddisfare le tue esigenze come organizzazione.
I prossimi corsi di 3 giorni di Certificazione Prosci Change Management Practitioner si svolgeranno dall’11 al 13 Maggio o dall’ 8 al 10 Giugno.

Interessato a saperne di più sul modello Prosci ADKAR®?
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